微信读书全是网络小说

A. 微信读书和QQ阅读里的作品都是一样的吗。

微信读书依赖的是社交属性。它更像是大众的豆瓣阅读，背后则是接近6亿的月活跃用户。
书库的内容间接地反映了这一点。QQ阅读里有的，这边也都有。不同的是，QQ阅读突出网络文学，微信读书主推出版社推出的出版物。微信用户里成年人占了多数。严肃小说、经济管理、历史传记之类的书，显然更适合晒在朋友圈。

总而言之，两者的定位不一样，QQ阅读上都是网络文学更多元化，微信阅读上是正统文学更强调社交功能。因此是两个不同的市场，QQ阅读对标的是起点中文网类的网文平台，微信阅读对标的是亚马逊类。

B. 微信读书-当读书不再是一个人的事儿

我是一个不爱看书的人，看书大概也只是看喜欢看的小说，患有一看书就困的毛病。手机里也曾经有过许多可以看书的app，书旗掌阅之类，但大多都是用来睡前助眠。如今年龄越大，越意识到看书的重要性，但纸质书不论是从成本上携带上远不如移动端来的更方便快捷，一款好的读书app显得越发重要。于是，又一款吃着微信红利的app出生了——微信读书。

一款成功的产品真的是会改变用户原有的习惯，并且培养成新的习惯，不过是传统意义上的好习惯还是坏习惯就需要我们自己来定义了。

从微信读书的产品架构可以很明显的看出来，微信读书是以社交为根本出发点的。把发现作为了首页，展示你微信里的朋友都在看什么书，从根本上解决了找书很麻烦的痛点，同时也把朋友之间互相安利的成本降为0。基于这点，微信读书同时把想法也放在了底部tab栏中，显出了熟人社交中分享的重要性，可以时刻看到你的朋友读了哪些书有了哪些体会。除此之外还加入了游戏化机制—排行榜，用户看到诸如排行榜之类的总是不免会互相比较一番来争个高下。于是，每周都会有个好友阅读时长排行榜。因为微信在流量上的优势，这些以好友链为依托的特有的功能也成为了微信读书的核心竞争力。

不过说到底它还是一款阅读类app，最应该满足的还是用户的阅读体验。不过不得不承认，在阅读体验上，微信读书还是下了很大的一番功夫。在如今充斥着盗版书或是满是错别字的网络小说的移动阅读市场，微信读书好似一股清流，因为微信读书中全都是已经出版的正版书，而且电子书在排版上基本按照纸质书的排版，很大程度上还原了看纸质书的真实体验，并且完全没有错别字之类的恼人错误。在交互上，下拉加书签的操作，长按下划线写想法的操作总能在第一次使用中带来小惊喜。

从个人感受来说，我比较喜欢微信读书的默认字体。目前大多数阅读app的默认字体都是黑体之类的非衬线字体，但微信读书打破了这一常规使用了宋体类的衬线字体。在我看来衬线字体更加有一种专业和庄重的感觉，但这也只是仁者见仁的事儿。

当然还有最重要的一件事-钱。电子书虽然没有纸质书的成本高，但也正是因为电子书的价值显得没有那么高，所以价格也会成为用户买书的一大障碍。其他app基本采用充钱兑换书币之类的方式，而微信读书直接采用充钱购书的方式，使花费与价值是否成正比更加直观。值得一提的是，在新用户鼓励上，微信读书向新用户送了一个10-20元的初期购书金可以满足一到两本的阅读。关键还可以使用读书时长来换钱买书，买书看书买书形成了闭环，再加上买一赠一和赠一得一的运营活动，基本上的读书需求完全可以免费实现。这里有一个小细节我很喜欢，在每本购买的书的扉页上都会有手写体的名字和购买日期，在所赠的书的扉页还会写上谁谁在某天赠予谁谁，这一点我问很多同学他们都说很喜欢这个细节，就好像真的我们买来一本书也会在扉页上写上自己的名字一样。确实，产品在细节上做到极致才会带来口碑。

因为都是正版的电子书，所以初期的书城并不是很完善，可能不能完美的满足所有的用户。但是针对主要用户大学生和白领群体，微信读书还是基本可以满足需求的。首先在互联网行业的书很全面，不论是产品设计还是技术。而且，微信读书会抓住当下的热点在发现页推荐新书，也可以感觉到在书的排名上背后的策略很强大。

正是因为微信读书引入了朋友+分享的机制，所以也有部分骂声在说读书本是自己的事儿。但是微信读书也有私密阅读的功能，不会把你正在看的书让其他人看到。但我认为这也并不是很严重的事儿，分享本身对自己也是一种激励。

所以微信读书之于我来说，确实有很大的助益，帮助我更好的利用了碎片化时间。当然这款含着金汤匙出生的app也有一些不足，比如商城书少，运营力度不足等等，但我感觉这只是时间的问题，我认为微信读书不论是在商业模式，产品架构，核心功能和交互设计上已经很完善，所以相信它的未来也会在读书市场上占有自己的一席之地。

C. 微信读书浅思考

很早就听说阅文要接入微信，原以为会像购物或者游戏嵌入到微信产品本身，没想到是做了一个单独的产品。下午在朋友圈里看到前同事在分享微信读书，简单试用了下，谈一下自己的感受。

微信阅读的定位是社交化阅读，阅读与社交紧密相连，只能用微信账户登录，无论是朋友正在阅读的图书，还是个人对图书的点评、推荐，都能与微信进行直接互动，直接分享到朋友圈。

微信阅读的产品结构很简洁，进入为书架页面，书架左侧为发现，右侧分别为想法和我。

从产品结构也可以看出，微信阅读正在尝试社交化阅读。

发现——为朋友正在阅读的图书，点击后可以查看当前图书信息以及朋友的阅读进度；

想法——可以理解为读后感朋友圈，所有对图书的评价、感想均放在此处；

我——个人中心，除常规设置外，最大的特色是可以查看朋友阅读排行榜，排行榜以阅读时长计算（目前微信读书公众号在开发中，估计后期会和微信运动一样，可以直接在微信查看排名）

书城在二级界面，需要通过书架或者发现中转才能进入

阅文集团拥有国内最大的网络小说资源，原以为网络小说应该是微信读书的重头戏，但出乎意料，微信读书书城内推荐位页面图书几乎全部是出版图书，即便是网络小说也是出版图书，网络小说深藏在搜索之中，只有搜索才能查看、阅读，猛一看还以为打开了一个微信版的云中书城。

我猜书城推荐位是放自有资源，还是放别家的图书资源，必然有过争执，微信团队和阅文团队激烈交锋后，直到小马哥那里才拍板结束。

出乎意料但在情理之中。

其一、产品定位

阅文旗下已经有QQ阅读、起点阅读等移动阅读产品，微信读书简单的做成网络小说类阅读应用，势必会对兄弟产品造成冲击，不如将产品定位在出版类图书上。

其二、利益权衡

腾讯旗下的公司大概都想在微信庞大的流量上割一个口子，不是人人都能成功，目前只有京东做到了，美丽说曾经拿下过，现在已经被去掉，阅文自然也想，但微信的流量不是想要就有。

目前微信读书和起点等网站的账户体系不通，读者在起点或创世账户内的充值费用无法在微信阅读使用，仍需单独充值购买，力推网络文学势必造成用户分流，阅文团队不愿，但微信庞大的用户群又是阅文团队想要的，不舍；不愿与不舍之间，先将网络小说放入，任其生长，待到用户习惯形成再做取舍。，

其三、网络文学社会地位有待提升

网络文学的影响力日益剧增，各类网络改编的影视剧、动漫逐步走向电视、电影等主流舞台，但还远谈不上被主流社会认可，一个年入千万的网络文学作家，其社会影响力可能不如一个收入只有十几万甚至几万的传统作家。在网络文学没有完全被主流社会认可的情况下，大众认可的社交化阅读仍然需要传统类图书作为支撑。

2、社交阅读与私密阅读的平衡

一旦牵涉到社交，势必有个隐私的对立面，使用微信读书的时候我脑海中最开始出现的两个词是装X与惶恐。

装X好理解，找几本名著，最好是别人看不懂，自己也看不懂的，但听着名字就高大上的，豆瓣上抄袭点点评，朋友圈里分享下，逼格一下子就提升起来。

之所以有惶恐这个感觉，是自己的阅读隐私全曝光了。一个很可能发生的场景是：平时工作很勤奋的A同学，晚上十一点在朋友圈发了一条状态，“终于忙完下班了，差点错过末班车”，而老板却发现他全天的阅读时长是5小时，那么问题来了，A同学白天在忙什么。

再一个场景，上高一的B同学，老妈禁止看小说，但同学们都在看《斗破苍穹》，为了和同学有共同话题，每天老妈查完房，在被窝里偷偷看，老妈打开微信阅读，好么，发现栏目，第一个推荐就是儿子正在看《斗破苍穹》。

微信读书想到了这一问题，书架离有私密阅读功能，这一功能应该能解决场景二的问题，场景一的暂时未测试到。

微信读书应该能掀起一波读书小热潮，但自有的网络小说资源想推又不能推，只依靠合作的第三方版权，想要大热大火有些困难。再者做个强大的渠道商，为别人做嫁衣，也不是阅文团队的风格。臆测一下：

①预计经管类、励志类图书会有看起来不错的阅读数据；

②应该会有针对图书的事件性营销，出现一批刷爆朋友圈的畅销书；

③根据用户阅读习惯，尝试推荐更多网络小说

④网络小说依旧是带来收入的主力军

出版图书内容拼不过掌阅，设计体验拼不过多看，核心的网文资源带着重重镣铐，但愿微信读书不是下一个云中书城。

D. 我已在微信读书上阅读了500天,2000多个小时了

打开微信读书，发现我已经在上面阅读了500多天了，读了一共有2000多个小时了！

说到微信读书，我真的很想给大家安利一下这个软件！

我是2019年开始使用它的，在此之前，也使用过其它的读书APP。

但用了微信读书后，真心觉得它很不错，这几年也一直都在用它。

首先微信读书可以评论，也可以看到书友们的评论，这是我最喜欢的一点。就像我追剧的时候喜欢开弹幕一样，哦，原来有着这么多人跟我一起看啊，那种感觉就很奇妙。

同样，在微信读书上看书也是，当我打开一本书，可以看到很多书友的评论，看到大家不同的看法，能从中学到很多。有时突然发现有书友跟自己的想法一样时，还会有一种找到知音、志同道合的感觉。而且有的评论真的比书还精彩，真的很有趣。

其次，在微信读书上可以看到别人分享的书单，书评，还有各种书籍交流圈，这样可以帮助大家快速地找到自己想看的书。

最后，微信读书有很多福利。我就最开始用微信读书的时候，因为还不怎么熟悉，买了一两个月的会员，之后就完全没有买过会员了。

其实微信读书上，像很多出版书都是免费的。

有的需要付费的，我也都是直接用书币就买了，完全不用买会员。

书币也很好挣，每天登录，抽空读一下，就会根据你的阅读时长去兑换一定的书币、无限卡，每天答题也会有书币。还可以加入微信读书小队读书，也会有书币、无限卡奖励的。

总的来说，个人觉得微信读书真的是个很不错的软件，也没有什么广告，里面大多都是一群爱好读书的人。

不过，最近微信读书上好像也出现了骗子（现在的骗子真的是防不胜防啊），大家如果用它的话，也要谨慎一点，防止被骗。

有时间的话，我都会去微信读书上去读一下书。

大多是网络小说，有时也会去看一下其他类型的书籍。

也不会要求自己一定要去看什么类型的书，比如我就从来不看科幻、还有西幻小说，对它们确实不感兴趣，就没必要强求自己去看。

我看书都随缘，都看心情而定。

比如我突然看了一本言情小说后，特别上头，我就会大量地去找它的代餐，直到看腻了为止。

或者我看了一本文学作品后，突然又对文学作品有了兴趣，来了感觉，那么那段时间我就会沉迷于文学作品。

心情不好的时候喜欢看虐文，心情好的时候就看点甜文……

从不强求自己一定要去看什么类型的书，并不觉得看网络小说就很低俗，没有什么营养之类的，看文学作品也不一定就显得很高大上。

每本书都有它自己的好坏，有它的价值所在与存在的意义，关键在于读的人是否能够明白其中的道理。

E. 微信读书：人类观察家

昨天看了小猫的文章，原来微信读书还有“2021年度读书报告”！

我是 人类观察家 ！我喜欢读历史、心理、社会、经济等方面的书，喜欢看别人的人生。在与人交往中，我也更多地倾向于听和看。

所谓人类观察家，就是热爱研究人性，对接触到的各种不同潮流、人格类型和文化都很感兴趣。就我的理解，人类观察家比较适合广告设计、作家、画家等。

影响人类历史的因素基本可归结为爱、性、贪婪、饥饿、不安全感。

用微信读书三年了！

微信上的书还真是挺多的，各种类型的，应有尽有。

不过，我还是喜欢传统美德读书方式，买来纸质书阅读。我喜欢在书上写写划划，对好的、有感触的句子划线，一时心起，也会把当时的想法、感悟写在旁边，而要想在电子书上记笔记真的不好记。

哦，微信读书也可以划线和写下想说的话，但我们这一代人还是不太习惯电子产品的东西。

估计我们的孩子们长大后，就喜欢电子类的读书学习方法了。最近，发现一个在iPad上比较好用的APP—goodnotes。

每年读书都在30-40本。

我经常纸质书和电子书一起读，方便的时候尽量读纸质书，出门在外或者晚上带孩子睡觉读书等不方便读纸质书时，我会在微信读书上找到正在读的那本书。所以经常书籍已经读完了，微信读书还停留在“在看”。

很多小说，尤其是网络小说，一生只看一遍的，基本上都是读电子版的。

有了微信读书，对于喜欢读书的人来说，还是方便了很多。

“读书的人可以经历一千种人生，不读书的人只能活一次。”

深以为然。一个人的经历是有限的，读书可以让我们看透人生百态，领略万种风情。

有时，读书也是一种精神慰籍，与大神、牛人们进行心与心的交流，提升我们的思想和精神修养。

很多喜欢聊天喜欢跟人交际的人，喜欢跟人面对面地学习什么知识和技巧。而像我这种不擅与人交往的人，要想获得什么知识，学会什么技巧，都是求助于书本，现在更方便了，网络上也有各种文章、视频、课程，可供我们选择。

最近几天新增人数都是在30-70人之间，拐点来了？

网上有分析说，在春节放假前，疫情大体能够得到控制，但解封可能会在春节前后几天。

这样看来，春节应该可以团团圆圆，欢欢喜喜一起过大年，但想回老家过年希望就比较渺茫了！

F. 为什么微信读书有无限卡还是要付费

1、首先打开微信，点击无限卡。

G. 微信读书有的网文没有

审核不过没有上架。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信读书有的网文没有是因为审核不过没有上架导致的。网文即网络文学的简称，指通过网络平台流传、传播的文学作品。网文通常指网络小说，但在体裁上并不局限于网络小说。

H. 微信读书上订阅的书怎么看

笔者从自身体验出发，对微信读书进行了使用分析，探讨了微信读书的现状并展望了它的未来发展。

刚刚看了一下，我使用微信读书已经1270天了，而阅读时长却只有145个小时，如果以每天阅读1小时来计算的话，我的使用率才11%。

我自认为是一个喜欢读书的人，不管是大块头的文学名著，还是晦涩的经管投资书都可以静下心来从头到尾慢慢看完，尤其爱看名人传记，算下来年平均阅读不少于50本书。

在我看来，读书不是生活的调味料，而是必需品，因为书中有太多的答案，关于生老病死，关于爱恨离合，关于世俗的一切的一切疑问，都可以在书中找到答案。

以前互联网还不够发达，想看书只能坐一个小时的公交车去市里的新华书店买，或者跟同学借。后来当当网、亚马逊、京东等网上书城的出现，让买书变得方便快捷，网站的推荐和排行榜还能让我遇见一些好书。

随着移动互联网的兴起，越来越多的移动阅读App如雨后春笋般冒了出来，读书变成了一件随时随地都可以的事情。

然而，在初期使用移动阅读App的时候，我发现大多数App上的书更多是网络小说，如玄幻、修仙之类的，很少找到符合我口味的书，所以我在安装之后又快速地卸载掉了，还是以购买纸质书阅读为主。

直到2015年，微信读书的出现，改变了我对移动阅读App的初印象，它的定位与其他App完全不同，我在上面找到了很多关于互联网和人文方面的书，并且可以免费阅读。加上在使用体验上也不错，阅读时长还可以兑换书币再买书，我成了微信读书的忠实用户。

但是在使用了近三个月之后，我发现很多想看的书，微信读书上还是没有，看完想看的书之后，就很少会打开微信读书了。再加上自己面对电脑屏幕工作一天之后，眼睛非常疲惫，也不愿打开手机来看书了。

就这样，我成了微信读书的一个沉默用户，偶尔在阅读其他信息的时候看到别人推荐的书，会打开微信读书来搜一搜有没有这本书。

直到今年我开始学习产品经理岗位相关的知识，我又恢复为了微信读书的活跃用户。现在的微信读书与几年前变化很多，内容上更加丰富，增加了漫画，功能体验也更多样，可以听书了，还推出新的付费服务——无限卡。

使用无限卡，可以免费阅读所有的书籍和漫画等所有内容，触发了用户的“啊哈时刻”。而想看书又没有无限卡的时候，也不必着急，微信读书提供了很多方法可以免费获得无限卡，这就是本文“薅羊毛”说法的由来。

一、产品介绍

微信读书是基于微信关系链的阅读应用，宣传语是“让阅读不再孤独”，站在了很多人“读书一件私密的事”固有认知的对立面，然而这却恰好阐释了微信读书的产品定位——“社交+阅读”，有效地向用户传达了产品的价值和特点，让人印象深刻。

人都是有好奇心的，看看微信里的女神最近在读什么书，也增进了一份了解，不是吗？

基于“社交+阅读”的定位，微信的主要功能包括以下几点：

• 简洁干净的阅读界面，标记、划线和写想法操作简单方便，可以定制个性化专属阅读风格；

• 平台推荐书籍，还有好友正在阅读的书籍，帮助用户发现好书；

• 在阅读中可以发布自己的想法，可以被好友和同样看这本书的人看到，可以赞同和评论和转发等；

• 阅读时长统计，时长兑换书币；阅读时长排行榜，与好友比拼，可以收获成就感。

二、用户特征分析

2.1 性别

男性用户占比64%，远远超过女性用户36%的占比。

笔者认为这与微信读书上多经济管理、职场励志、玄幻奇幻等男性热衷的内容有关系；

2.2 年龄

在35岁以下的用户超过90%，其中24岁及以下占27%，25岁到30岁人群占比最多，达到38.8%。

笔者认为这与微信读书定位“社交+阅读”有关系，一方面社交阅读的模式吸引好奇心强的年轻人愿意尝试，另一方面微信读书内容上覆盖了漫画、网络小说、出版书、公众号，基本可以满足不同年龄段用户的阅读需求，尤其大量的优质出版书，可以吸引大量需要自我提升的职场年轻人。

2.3 地区

微信读书用户主要集中在东部沿海和中部经济发达地区。

笔者认为，正所谓“经济基础决定上层建筑”，阅读本质上属于精神文化层面的建设，良好的物质条件可以支持这方面的建设；

另外，人们在这方面追求和投入的意识也会更加强烈，愿意为高质量的内容支付费用。

三、市场分析

随着我国国民经济水平的提高，解决了温饱问题的人民群众对文化和娱乐的需求日益旺盛。数字阅读作为互联网内容的典型代表，在我国“振兴文化产业”与移动互联网的双风口下，爆发出巨大的发展潜力和市场前景。

根据比达数据中心（对比易观、艾瑞的数据，只有比达的2018年数据不是预估的）的分析数据，2018年我国移动阅读市场达到了169.3亿元，预计2019年将达到220亿元。

微信读书作为移动阅读的行业新锐，开创了读书社交体系，在提供极致用户体验的同时，精准推荐好书，基于社交化运营，很快成为了移动阅读市场的黑马。

数据显示，从2015年8月微信上线到2018年9月，短短三年时间，月活跃用户已经达到810万，增速非常迅猛。

进入2018年下半年，免费阅读模式陆续兴起，来势汹汹，凭借免费正版内容，辅以用户激励，快速吸引流量。

数据显示，2019年4月，MAU（月活跃用户规模）超过300万，主打免费的阅读App已经超过12个，而MAU超过1000万的阅读App中，免费阅读占比超过5成。

面对这样的异军突起，微信读书的日子并不好过。

数据显示，进入2019年，微信读书的月度独立设备数达到1079万的顶峰，然后一路负增长，现在已经回落到一年前810万的数量。

而观察头部的掌阅、QQ阅读月度独立设备数，稳重有增，并未受到很大的影响。当然，微信读书用户流失的原因不仅有来自免费阅读模式的冲击，笔者认为还有以下几种原因：

• 2018年9月推出无限卡后四个月里获取了大量用户，然而这批用户在四个月之后逐渐流失，可能是这些用户把平台上感兴趣的内容阅读完毕又找不到喜欢阅读的内容，索性放弃了使用；也可能是用户在赠送的无限卡到期后，对平台里获取无限卡的活动又没有兴趣，最终放弃了使用；也可能是因为微信社交渠道吸引的用户，没有被培养起阅读的习惯，热情过了之后，始乱终弃；

• 除了免费阅读抢占用户的冲击，短视频等其他娱乐App也在分散着用户的注意力，相比阅读，短视频可以带来更丰富更强烈的感官刺激，获取也轻松得多；

• 无限卡推出之后，使用无限卡可以免费阅读全场书籍，书币的价值被大打折扣，用户通过看书时长兑换书币的动力就会下降。同时微信设置需要分享才能兑换书币（老司机告诉你，其实不用分享也可以兑换），也在一定程度上阻塞了之前靠看书时长兑换书币再购买书阅读这批用户的使用路径。加上获取无限卡也需要邀请、分享等操作，一旦无限卡到期，用户便离开了。

四、产品分析

在《增长黑客》一书中，作者强调“好产品是增长的根本”，并提出了产品的“啊哈时刻”概念。

所谓“啊哈时刻”，就是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值——产品为何存在，他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻。就这个时候，用户认识到这个产品对他们来说为什么不可或缺，正是这个时刻下的体验是早期用户转变成产品的超级用户和宣传大使。

可见对于一款产品而言，有没有“啊哈时刻”决定了用户是否会继续使用。下面就以笔者自身的使用体验，找出微信读书里的“啊哈时刻”。

从微信读书的功能结构图来看，微信读书与其他同类App很大的不同之处是，它没有把“书城”放在首页的底部tab上，而是在首页“发现”tab的顶部放置了“书城”入口。

换句话说，在微信读书里面“书城”为“发现”做出了让步。那么“发现”有那么重要吗，它实现了承载了哪些产品功能，它又是否提供了微信读书的“啊哈时刻”呢？

4.1 发现

微信读书的发现页与很多App不同，它既没有采用微信那种简洁的类目聚合方式，也没有像其他社交类App那样加入内容瀑布流，而是采用了卡片式设计，把展示的内容做成了一张张卡片，用户可以左右滑动切换，给人留下了与众不同的印象。

从用户心理出发，进入发现页的用户，除了想进入一个明确的功能入口（搜索与书城）之外，其余都是没有明确目标的浏览。

当用户无目的的浏览内容时，产品需要满足用户的从众、好奇、推崇权威、求新、求异等心理。

体现在产品设计方面，即：

• 从众：提供相关好友的推荐、大多数人的推荐（排行)；

• 好奇：提供当下热门；

• 推崇权威：提供编辑推荐；

• 求新：提供最新内容；

• 求异：提供用户未曾接触过的内容。

微信读书发现页面提供的内容种类超过10种，涵盖了“推荐”、“好友在读”、“读书排行榜”、“话题讨论”、“免费听书”、“组队抽奖”等等。

从内容数量上统计，只有“好友在读”会出现10次以上，其他只有一次。这里面很多类目都不可能只用几个字的文案来展示就够了，比如“推荐”类目下，要让用户看到推荐的书籍，有利于用户决策，再比如“好友在读”，书的信息也要一并呈现给用户，多样化的内容决定了微信读书在发现页的设计上不会是简洁的类目列表。所以，微信读书使用了这种“卡片+内容”的展示方式。

但是微信读书发现页面这样的设计有没有什么缺点呢？回到用户进入发现页的心理，笔者认为：

• 对推荐算法要求较高，能够精准把握用户的读书兴趣是关键，如果推荐的书籍与用户兴趣差别较大，用户将不会点击浏览；

• 卡片滑动对查找内容不够友好，如果用户是有目标的查找，比如要看“读书排行榜”或者参加“话题讨论”，需要滑很多次才能找到，效率非常低；

• “好友在读”的内容并不可控，一方面是好友之间的读书兴趣不同，不能产生推荐效果。另一方面，在笔者使用过程中发现，只是翻几页的书，对这本书可能不感兴趣，也会出现在“好友在读”中，可见“好友在读”并没有态度。

当然了，并不能说发现是一个失败的设计。结合微信读书的“社交+阅读”的定位，发现其实是很成功的设计。

在笔者的使用过程中，微信读书推荐的书绝大部分都符合笔者的口味，已经对它产生一定的依赖性。偶尔也会被“好友在读”的内容触发“啊哈时刻”：

一种情况是：当我看到感兴趣的好友在读某一本书的时候，对好友在读的书也产生了兴趣，点击去了解，最后可能会加入书架进行阅读；

另一种情况是：发现自己刚刚在读的书，一会功夫之后，好友也开始在阅读，达到了推荐给好友的效果，不禁有种成就感，想看一下好友的阅读进度。

但是更多时候笔者对好友在读的书并不感兴趣，也就是说“好友在读”在笔者这里更多的是一种信息共享，而非发现好书。

4.2 书城

微信读书的书城页面，与同类App的不同之处是并没有明显的“男生”“女生”“出版”分类导航，而是大字体的“小说”“听书”“漫画”这样的体裁入口。

点击进入“小说”里，排行榜里才有“男生”、“女生”区分，分类中也增加了“男生小说”、“女生小说”分类。

对比书城页面与“小说”子页面，笔者发现“小说”子页面其实是书城页面一个并不纯粹的模仿者。

从排版上看，两者都是采用了类目+内容的方式；在内容展示设计上，类目文案字体大，内容文案字体小，加上大量留白，达到了简洁突出，主次分明的效果。

排行榜与分类依然采用了圆角矩形卡片的设计方式，与“发现”页卡片呼应，遵循了设计一致性原则。

从内容上看，书城页面排行榜有“小说”排行榜，小说页面排行榜则细化成了“男生”“女生”“完结”“连载”；而书城页面分类则包含了所有小说页面的分类；

令笔者比较纳闷的是，“当代文学”中包含了诗歌、散文等并不是小说体裁的书，也被划入了小说大类，有失严谨。怎么看“小说”页面都像是缩小版本的书城页面。

为什么微信读书会在书城页面顶部，这么重要的位置，放了“小说”“听书”“漫画”三个分类，为三种内容形式单独开辟入口，并为它们设计了与书城页面高度一致的页面呢？

笔者认为：

• 微信读书诞生之初在内容建设上定位高端，主要是经济管理、人文社科等，吸引了大量高质量的拥趸。随着用户量的增长，用户的内容需求呈现多样化，小说、漫画等阅读起来相对轻松，带有一定娱乐效果的文体，逐渐成为了主流；

• 这么做一方面迎合了用户的需求，另一方面也可以吸引更多年轻的用户。但是微信读书却忘记了老用户们的感受，伤害了自己在老用户们心中留下的印象；

• 听书已经成为了数字阅读及知识经济重要的内容分发渠道，各大阅读App都跟进了这一趋势。用户在长时间使用手机阅读容易眼睛疲惫，提供听书选项，是很好的补充。

再看书城页面，笔者发现以前版本中比较靠前的“免费”“赠一得一”“限时特价”几个优惠分类，已经被放倒了页面的底部。

点击进入这几个分类的内容页面后，也没有详细分类方便筛选和查找，只能从头一直往下滑动，一条一条过滤，体验糟糕。

笔者认为，微信读书免费书籍权重逐渐被降低与微信读书推出无限卡，有很大的关系：在用户不容易得到免费书籍的情况下，会选择阅读更多付费书籍，从而产生对无限卡的依赖，一旦无限卡到期，用户只能购买或者参加平台的分享活动获得。

但是，这样的做法无疑会造成一部分喜欢免费书籍的用户流失。

4.3 阅读页面

一个阅读App的阅读体验很大程度上决定了用户的去留，因为用户花在这个页面的时间是最长的。

笔者在2015年开始使用微信读书时，就被微信读书的阅读页面触发了“啊哈时刻”，因为彼时在使用微信读书阅读时，划线、做批注功能甩市面上所有电子书阅读App一条街。

在遇到喜欢的文字忍不住想要分享给朋友时，微信提供的书签制作工具，可以选择风格、字体等生成一张精美的图片，又能甩市面上所有电子书阅读App十条街。

时间到了2019年，市面上主流的阅读App在阅读体验上都跟了上来，但微信读书的阅读体验依然有很多无法超越的地方。在阅读时，用户写下的想法都会被记录，其中不乏深刻的思考和独特的见解，有助于用户更好地理解书籍。

比如笔者在阅读的《欧·亨利短篇小说》（欧·亨利的小说以峰回路转的结尾闻名遐迩，名曰“欧·亨利式结尾”），有的时候搞不明白小说的结尾，看过其他人的想法后，马上幡然醒悟。这是微信读书定位“社交阅读”形成的壁垒。

当然微信读书阅读页面也有一些值得改进的体验：

（1）在阅读时打开阅读进度的时候，提供的“大约还需要多少时间”有的时候非常魔性，比如同样这本书上一页与下一页的时间估算相差非常大。可能微信读书是想通过告诉用户还需要多少时间看完这本书，来鼓励用户坚持阅读下去。但是不准确的信息却会让用户困惑，对产品产生不信任。

（2）从上图可以看出来，微信读书的阅读时操作设计简洁到只有icon，没有文字提示。虽然是避免了用户分心，但无疑增加了用户的使用阻力，保持简洁优雅的代价是提高了用户的学习成本，新手用户只能挨个点点试试，才能找到需要的功能入口。没有耐心的用户可能会气愤地离开了，真是权衡的艺术啊！

（3）笔者在使用微信读书的时候，偶尔会遇到不同的书，显示字体大小不一致的情况，需要针对不同的书来回设置字体大小。虽然只是很小的点，我觉得是可以避免掉的，不过在笔者撰写本文的时候，这个问题已经复现不出来了，可能已经优化了吧。

4.4 故事页

微信阅读在4.0版本把想法改为了故事，并把消息通知逐步放到了“我的”页面，使故事更加独立。

第一次浏览故事页面，笔者就被复杂的内容整懵了，心里默念“这都什么乱七八糟的”。根据官方一些资料以及笔者的观察，故事页面内容主要包含三类内容：

• 根据用户的书架与兴趣推荐书籍，把书籍的内容提取成文章，并在文章下方呈现评论点赞转发，一方面增加了高质量想法的曝光，另一方面方便用户快速了解这本书；

• 根据附近的人、好友在读、用户兴趣推荐微信公众号的内容，提高微信公众号的阅读量；

• 支持火锅小视频预览播放，帮助创作者曝光。

微信读书单独划分一个tab页面来做故事，可见对其的重视程度，希望通过推荐引擎来吸引更多用户的注意。

但以笔者使用体验，目前的推荐并不精准，跟我的阅读兴趣偏差较大。并且多种内容类型混合排版，没有主次区分，看起来眼花缭乱，反而与其他页面显得格格不入。笔者极少使用。

五、用户漏斗模型分析

5.1 获客

获客渠道的分析

（1）微信读书作为国民级应用微信出品的阅读App，在2015年8月27日发布之后，得到了媒体的争相报道。从网络指数可以看出，2015年8月的最后一周，“微信读书”的搜索指数出现了一个高峰。笔者也是从科技媒体新闻中了解到这一产品，然后开始下载使用的。笔者认为，这里面少不了公关的运用。

（2）微信读书号称含着金钥匙出生的“富二代”，背靠微信“爸爸”，自然要利用好这个渠道。从早期的“赠一得一”，到现在的无限卡，微信读书在用户增长上玩了很多花样。

所谓“赠一得一”，是指赠送好友一本书后，彼此都会免费得到这本书。既然是赠送，用户自然会有选择地挑选高质量的书赠送给好友，而对接收人来说，接收一本好书，还能帮到朋友，是一件助人为乐的事。

而无限卡推出后，“赠一得一”活动的权重被下降了很多，一方面入口隐藏深了，另一方面值得赠送的好书已经寥寥无几。

（3）针对无限卡，微信推出了很多分享拉新活动，首推组队抽奖与好友点赞，也就是笔者所谓的“薅羊毛”。

组队抽奖活动每周一次，每次5个人，并且用户不同于往期才能组队成功，新用户越多。抽中终身无限卡的概率也会越大，但概率有多少不得而知。

组队成功，周六开奖，以笔者经验，一般会有3天或5天的无限卡奖励。组队抽奖把获取无限卡游戏化，利用用户碰运气的投机心理，却最少也会给予3天无限卡的奖励，不仅成为了获客的重要手段，也留下了想“薅羊毛”的用户。

（4）而好友点赞，通过每周高质量的书籍推送，调动用户的优越感，吸引用户的通过分享获得无限卡。

5.2 激活

微信读书新用户将获赠15天无限卡，并提示用户“全场好书免费畅读”，这一方面给予了用户最实际的福利，可以博得用户的好感；另一方面也是告诉了用户产品的商业模式，让用户对产品的玩法有所了解，等于是用送福利的方式做了用户引导。

而进入App后，通过发现页面的推荐与好友在读类目，竟然可以看到微信好友正在阅读的书籍，创造了其他阅读App所没有的“超预期”体验；

借此逐渐建立起产品在用户心中的印象：原来用这个App可以看到微信好友在读的书，进而可能在好奇心的驱使下，看一看感兴趣的好友在读什么书。

总结来说，通过提供“福利”以及“超预期”“满足好奇心”的最短路径，让用户触发产品的“啊哈时刻”，完成激活。

5.3 留存

微信读书作为一个阅读类App，想留住用户，提供的书全至关重要。从笔者的使用来说，现在大部分想看的书都能在微信读书上找到，已经不再像几年前很匮乏的样子。说明微信读书一直在加强书籍内容的建设。

而从前面的书城分析可知，微信从起初的大部分书籍为出版书，逐步扩展出了“小说”、“听说”、“漫画”三个子书城，增加了内容的丰富度。

即便背靠阅文集团，可以方便拿到图书版权，在微信读书上也还是有很多书找不到。

以搜索《社会学的邀请》这本书为例，是“待上架”的状态，但是依然可以点击了解图书的信息，并且提供了“订阅上架通知”按钮点击可以订阅。这么做一定程度上减少了用户对产品的失望感，让用户对感兴趣的内容有期待，一旦想看的书上架了，用户可能就会回来阅读。

从“人找货”到“货找人”产品思维的转变，让“推荐”已成为现在App的标配，放到阅读App里自然也就成了“书找人”了，可是精确匹配书与用户并不容易。

在微信发现页有一个“为你推荐”的卡片，这个卡上有一行小字写着“基于你的阅读历史计算 · 每日更新”，这说明两件事：一是微信读书的推荐是个性化的，基于个人的历史数据；二是每日更新，将精准度的程度最大化。

以笔者的使用经历来看，“为你推荐”里既有已经加入书架的书，也有没有加入书架的书，大部分都符合笔者的读书品味。

基于“社交阅读”的产品定位，微信读书充分利用了社交关系来加强用户的留存。

读书排行榜的引入，让读书颇带有一些竞争的味道，对于一些喜欢争强好胜的用户，可以激励其坚持阅读。在每周的阅读排行榜卡片上，如果用户坚持阅读一本书，会出现“幸福就是专注一本好书”的文案，向用户传达的是一种基于情感上的认同，像一个朋友一样。当然也有用户觉得读书是一件很私人的事，时长排行非常可笑。

想象一下当有人对你写下的话点赞或者评论，你是否想看看呢？就知道你想看！所以微信读书在每次点赞和评论都会发通知告诉用户。

再想象一下如果点赞的人特别多的话，你是否会有一点点成就感呢？拿笔者举例子吧，只是翻了几页《张居正》，偶尔写下了这句话，竟然招来13个点赞。

除了在内容丰富度上的努力和在利用社交关系的互动这些方式之外，微信读书中的“时长兑换书币（甚至有人做了挂来模拟人看书来赚时长，天呐！）”、“分享得无限卡”等给予用户奖励的方式也在努力加强用户留存。

但是正如开头的数据显示，微信读书最近并不好过，微信读书的用户量在无限卡推出的四个月之后，却出现了大规模的流失，下滑到一年前，实在值得研究。

5.4 增加收入

微信读书以前增加收入的方式比较简单直接，提供书籍的免费试读，之后的章节则需要支付书币来购买，如果用户非常喜欢这本书，价格也合适的话，支付的可能性是很大的。笔者就曾支付购买过几本。

但是自无限卡推出后，无限卡成了微信主推的收入模式，书币的价值被渐渐忽略。

以笔者为例，目前通过参加获取无限卡的活动，基本上可以维持每周5天左右的无限卡，不用考虑购买无限卡。但毕竟微信读书也是有商业产品，不赚钱肯定不行，微信读书接下来会采取什么方式来增加收入呢，拭目以待。

六、用户评价

从七麦数据提供的App Store评分来看，微信读书的评分高达4.9，可以说微信读书在绝大部分用户的心中都是一款非常优质的阅读App。

当笔者查看微信读书的评分历史时，发现一个有趣的现象：从2019年1月低开始，评分条数出现断崖式下跌，而评论条数却突然猛增，接近评分条数的一半。

在好奇心的驱使下，笔者将2019年01月26日到02月06日的评论详情导出分析，发现了两个非常明显的特征：

（1）在1月30日之后几天的评论中，每天的5星评论占比超过8成，某几天甚至超过9成；

（2）在1月30日之后几天的评论中，存在大量的垃圾评论，某些天可以达到1/3的量。这也就解释了为什么会有那么多少评论被删除。

当笔者试图分析2019年1月底之后增加的大量评论究竟在讨论什么的时候，却发现在5星好评中，大部分只写了简单的“好用”、“好评”寥寥几个字，更有甚者只用了一个“大拇指”的表情，只好放弃。这些迹象让笔者非常怀疑微信读书是否有刷评论。

但是笔者还是不甘心，继续导出了微信读书最新5000条评论数据进行分析。

发现相较于2019年1月底到2019年8月整体评分，最近微信读书的5星好评占比略有下降，从88.95%下降到了85.58%。

笔者还通过对1星到4星评论的进行关键词提取统计，也发现了几个有意思的现象：

• 卡、卡顿是反馈最多的问题。笔者在使用微信读书过程中偶尔也会遇到卡顿、无响应的问题，看来我不是一个人啊；

• 闪退1星评论中最多，（书）“少”4星评论中最多，书少尚可忍，闪退不能忍；

• 除了软件可用性的问题，也有人对频繁的分享、书币兑换、无限卡使用几个方面给了差评，看来很多人对无限卡的模式还没有完全接受。

七、总结

微信读书作为阅读行业的新产品，凭借开创的“社交阅读”体系与极致的用户体验，从2015年8月诞生到2018年底，用了不到四年的时间便实现了月活跃独立设备突破1000万，在竞争已经白热化的移动阅读市场分得一杯羹，成绩令很多人羡慕。

然而，进入2019年，微信读书的用户量却开始快速下滑，这其中的原因，相信有“免费+广告”模式的冲击，也有“无限卡”商业模式带来的破坏性，但更多的就不得而知了。

未来，微信读书会怎么提高用户留存并增加收入，无限卡的羊毛还能薅多久，笔者作为微信读书的忠实用户与阅文集团的潜在投资者，也将持续关注。

#参考资料#

《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》

《当我们设计「发现页」时，我们想让用户逛什么？》 http://www.woshipm.com/pd/601925.html

《运营复盘｜微信读书如何提升用户留存？》 https://zhuanlan.hu.com/p/40242480

本文由 @子陆说 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议